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剛接觸社工工作的我

                                                                                                                       善牧高雄中心利鴻穀社工員

 

進來善牧高雄中心也將近快一年的時間,正好利用這個機會,分享自己的工作心得,以前在學校的時候,學的總是課本上的知識,對於課本上的內容總是無法實際看到,即使經歷了實習階段,對於直接服務仍是一知半解,自從進入善牧之後,課本中的情境真實的呈現在我眼前,我必須將以前所學的實際用在與案主的處遇上,但課本的知識要融入真實的情境中畢竟有些困難,加上一個社工員要做的事情不止直接服務,還得應付許多行政事物,因此剛開始的表現並不佳,經歷主任和同事的協助後,慢慢的把工作狀態調整好,以應付每天的工作。

而剛開始面對案主,會談時總是無法掌握要訣,在言談上使用太多贅詞,這些缺點後來也一一的被調整,即使工作已經快滿一年,與案主會談的要訣仍是我學習的項目之一,而記錄的呈現也是學習的重點之一,翻開當初寫的第一份記錄,只能以慘不忍睹來形容,不但語句不通順,也沒寫到重點,真是苦了主任,要批改這樣的紀錄,因此只能期許自己可在各方面表現越來越好。

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                                                         我是社工,我深信我投入

                                                                                                                       善牧高雄中心賴雅鈴社工員

 

很多人問我:什麼時候開始接觸社工領域?為什麼會從事社會工作?老實說:我也不大清楚為何我會如此投入這份工作。大略從大學生涯說起吧……

離開升學為主的女校生活後,開始活躍於各活動及營隊間。學長姊帶領我進入偏遠地區,服務資源遠不及都市的深山學校。基於科系及社團優勢,我們帶給孩子的是學校沒教的事、是課輔以外的成長,也因此我深愛與孩子工作,或是說,我深愛與「人」工作當中樂趣不在於知識傳授,而是與人群接觸。大三有較多空閒時間,我決定到史前館擔任志工,服務人群是那麼的快樂、那麼有成就,我開始有想像:我若不執教鞭,我便要當解說員、要擔任電台主持人……,當時壓根兒沒聽說「社工」這個職稱。

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               目睹兒童給我的衝擊            善牧高雄中心鄭雁文

 

當了媽媽以後,對於有關小孩的一切事宜,感受都變的強烈好幾倍。之前廣受爭議的「煮小孩」事件我一直避免去碰觸,因為不忍心去想那個可憐的小女嬰所要承受的強大痛苦。但是新聞事件可以不去接觸,個案工作卻不能逃避。

       對於家暴的案件,我已經快要練就出標準化的流程,但是面對目睹兒童的時候,我還是得去克制自己強烈的情緒。當聽著一個4歲的小朋友必須在爸爸打媽媽時,張開他小小的臂膀阻擋爸爸的拳頭,或是在深夜獨自跑到距離住家10數公尺外找鄰居來救媽媽時,心裡翻騰的情緒已經難以用專業態度去掩飾。尤其看著原本應該要活潑好動、天真無邪的4歲小男孩,用著早熟的口氣回答我的問題,乖巧、耐心的坐在椅子上等待我們會談結束時,我更怕心裡那股情緒在會談結束前潰堤。

       昨天去家訪一個個案,期間案主提到6歲的女兒很害怕與爸爸獨處,即使媽媽只是要去倒個垃圾這麼短暫的時間,女兒都不願意。我順勢問一下女兒:「妳很害怕爸爸嗎?」,他瞪大他的雙眼認真的看著我說:「我爸爸是鬼,他常常打媽媽罵媽媽」,我又問:「爸爸會打妳嗎?」,小朋友只是點點頭就立刻低下頭畫畫,不願意再參與我們的會談。

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向日葵的眼光           善牧高雄中心李秋燕

還記得大學時

社工自我探索的課程中

為什麼你想要當社工

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